Sesongmessige shoppingtopper rundt helligdager og megasalgsdager er tider da forbrukere ikke bare er i kjøpsmodus, de er også åpne for å oppdage nye merker og produkter på nettet. Det skaper en viktig mulighet for bedrifter industri e-postliste til å bygge opp sin kundebase og utdype relasjoner som kan gi vekst hele året. Men du må møte kunder der de er, både når det gjelder kanalene de bruker tid på og deres shoppingprioriteringer.
For å hjelpe deg med å utvikle den mest effektive meldingsstrategien for bedrifter for salgstopper fremover, har vi samlet inn noen innsikter basert på sesongbasert handleatferd og holdninger.
Viktige shoppingtrender for sesongen som kommer
En global analyse basert på nesten 18 000 feriekunder * avslørte noen viktige mønstre som du kan bruke til å time og forme meldingsstrategien din for maksimal forretningseffekt. Her er seks viktige funn å vurdere.
1. Shoppere planlegger (enda) tidligere
Hvert år ser det ut til at forbrukere begynner å planlegge tidligere for julehandel ved slutten av året. Rundt om i verden begynner flere og flere shoppere å planlegge hva og hvor de vil kjøpe før oktober. Selv for de ikke så tidlige fuglene er det færre som venter til desember med å planlegge og i stedet gjør seg klare i november.
Det betyr at kyndige selgere ikke kan utsette når det gjelder å bygge bevissthet, generere potensielle kunder og tilby personlig tilpassede kampanjer. Start samtalen tidlig, og engasjer deg gjennom hele kundens livssyklus for å sikre at du er låst til hver enkelt shoppers julespillplan.
2. Flere forbrukere er online i ferier, klare til å oppdage noe nytt
Flertallet av feriekunder sier at de bruker mer tid på nettet i løpet av ferien sammenlignet med resten av året – spesielt Gen Z og Millennial-forbrukere. Det økte digitale medieforbruket korrelerer med intensivert shoppingaktivitet, for eksempel oppdagelse og kjøp fra et bredere spekter av kategorier.
Like viktig, mer enn halvparten av alle feriekunder oppdaget merker eller produkter i løpet av ferien på Meta-plattformer som WhatsApp.
Takeawayen? Sett deg selv der ute på nettet med verktøy som annonser som klikker til WhatsApp for å nå nye målgrupper, starte nye samtaler og bli oppdaget.
3. Feriekunder bruker Meta-teknologier på hvert trinn av handleturen, inkludert kjøp
Metateknologier påvirker kunders sesongbaserte kjøp og vekker oppdagelse av merker og produkter. Folk bruker Meta gjennom hele reisen, med nesten en tredjedel av feriekundene som kjøper på Meta-teknologier, der integrerte shoppingfunksjoner bidrar til å effektivisere handleopplevelsen.
4. Ferietilbud og rabatter er evig populære
Spesielt i regioner der forbrukere føler økonomisk usikkerhet, søker folk billigere alternativer og drar nytte av sesongrabatter. Faktisk gjør nesten halvparten av shoppere globalt mesteparten av julehandelen sin under sesongbaserte salgsarrangementer.
Selgere bør ha dette i bakhodet når de lager sin forretningsmeldingsstrategi, og prioritere å sette kampanjer, kuponger og spesialtilbud i sentrum for verdiinnstilte forbrukere.
5. Black Friday og Cyber Monday er fortsatt viktige hendelser
På tvers av alle Mega Sales Days fortsetter shoppere å allokere en . Betydelig del av budsjettet til Black Friday og Cyber Monday, spesielt i EMEA og Nord-Amerika. I disse regionene bør selgere fortsette å planlegge og optimalisere kampanjene sine for å dra nytte av de høyeste forbruksbegivenhetene ved slutten av året.
6. I hver region hjelper Meta-teknologier med å forme shopping på Mega Sales Day
Under de når kan en webdesigner kalle seg wordpress-spesialist? store shoppingtoppene gjennom året. Bedrifter bør ha dette i bakhodet når de planlegger en effektiv markedsføringsmiks.
Få mest mulig ut av disse trendene med bedriftsmeldinger på WhatsApp
Sesongbaserte shoppingperioder er din mulighet til å nå nye målgrupper . Og kunder når de er mest aktive på nettet, mest åpne for å oppdage nye merker . Og produkter, og ser etter fristende ferietilbud.
Metateknologier som WhatsApp er svært innflytelsesrike under disse salgstoppene. WhatsApp for Business gir deg kraftige måter å få kontakt med folk gjennom hele kundens livssyklus. Fange opp mer av ferieutgiftene deres og skape den typen personlige handleopplevelser og relevante meldinger som engasjerer kunder hele året.
Lær mer om hvordan du kan optimalisere din sesongbaserte . Meldingsstrategi for bedrifter med et komplett utvalg av ferie- og Mega Sales twd katalog Day-ressurser fra WhatsApp for Business. Og hvis du ennå ikke bruker WhatsApp for Business til å gjøre mer med samtaler, kom i gang i dag .
* Kilde: “Seasonal Holidays Study” av YouGov (meta-oppdrag nettstudie av 17 906 feriekunder i alderen 18–64 år i Australia. Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, Indonesia, Japan, Mexico, Sør-Korea, Sverige, Thailand, Storbritannia, USA, Vietnam), desember 2023.
